• John Cheong

很多人Lazada,shopee 一直做不起來,只因為一直以來都做錯了這幾件事。




時常在看到很多網賣新手常常在FB上抱團取暖,為什麼電商平台一直做不起來,每個月就那幾千塊的營業額,不然就是一個月的出單量少的可憐。可悲的是,很多人根本不知道問題到底出在哪裡!所以不斷上網跟人交流,希望能找出解決方案,但這恰恰是大馬電商營運學習的大環境最致命的問題。網上所謂的自學成才的高手,往往都只是把自己的看法當作是答案分享給別人,並無掌握專業的電商技術如數據分析,打造爆品,選品策略等等重要的技術基石。在這樣的大環境下,blind leads the blind。


作為一個征戰多年的電商老兵,看到馬來西亞的電商學習環境如此惡劣,加上電商正確的營運概念都給那些半桶水的賣電商夢的大師所扭曲了,有時候看到那些招生的FB廣告,真的是啼笑皆非。身為大馬人,感覺悲哀的是,馬來西亞缺乏電商人才,但作為一個本土電商玩家,感覺高興的也是同一點。


以下幾點要分享的,都是這十多年來訓練新兵得出來的經驗。做對了,剛開始做個幾萬銷量絕對不是問題,幾萬對於一門生意來說基本上是不夠看的,不過對新手而已,是一種鼓舞。


選品策略,大馬人對於做電商,最弱的一環,就是選品,因為他們的選品思維一開始就錯了。他們首先想的,不是怎麽尋找市場上需求量高的,而是如何不花錢的找產品來賣,然後希望那個產品非常好賣,因為他們怕進錯會虧死。這樣的邏輯是不對的,你準備的策略是防虧損,而不是賺錢,希望在不虧錢的情況下,賭一波,希望自己能摸索到契機而做起來,這樣其實跟盲賭一番根本沒差。你去雲頂賭大小還比較快,輸了也起碼不會浪費比金錢更值錢的時間。


那,到底應該怎麼做?作為新人,最需要的是快速累積經驗,可以跟賣一些熱門爆品,你會問,價格不夠人家便宜怎麼打?這就是另外一個大馬電商新手最容易誤陷的大錯。在lazada/shopee, 流量比價格更重要。怎麼說,每個賣家的流量都不一樣,你以為是公平競爭你就大錯特錯了,你跟同行賣著同樣產品,你以為每個顧客都能看到你們的產品?別傻了。你賣的那個產品一天才幾十個visitor,會玩的同行電商,他們引流到相關產品的visitor是上千個,不管他價格賣比妳便宜或貴,他的銷售量一定比你高,你丟價又如何?你才多少個客流量?會玩的,因為需求量高的產品容易吸引大量客流量,塞滿關聯度200個馬來英語華語的關聯字基本上就把你的流量拋得遠遠的。你輸了,卻把責任推在價格上,其實,輸不可怕,可怕的是連怎麼輸都不知道才最悲哀。


如何增加曝光率?新手一開始能接觸到的流量池選擇不多,關鍵字廣告,shocking sale/ flash sale 以及campaign。不要想佛系出單,每個平台從你一上架開始會給你新人流量輔助,大概只有一到三個月,現在基本上已經更短了,這段時間如果你不積極出單,就很吃虧了。shocking sale/ flash 需要被invite,基本上一定要靠廣告才能快速累積流量。

在平台上,一個產品listing 要多少impression 才算合格呢?這裏給大家說一下,基本上

如果按照3%的conversion rate 的話,月銷量90個的產品,平均日銷量3的產品大概需要多少的impression?那個相關產品每日需要大概100個visitor。那麼要如何吸引100個顧客來click?根據黃金3%定律的話,您需要大概3000個impression 才能吸引到100個click,前提是你的conversion 需要做的非常好如主圖,廣告關聯詞,free shipping,本土當天發貨等有利因素都可以提高轉換率。轉化率越高,得到的曝光率就越有效益。


先把曝光率提高到要的數量引流到打造的爆品,再把高曝光impression 進行各項優化,銷量不是賭出來的,是優化以及打造出來的。有時間我會分享各種使用技巧。



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